Người sử dụng cần lưu trữ đầy đủ thông tin hóa đơn, ID, Order ID của tài khoản do AhKi Shop cung cấp
khi
nhận tài khoản để được hỗ trợ bảo hành trong tương lai.
1. Trường hợp từ chối bảo hành
- Nếu thông tin khách cung cấp không trùng khớp với dữ liệu bảo hành, cửa hàng có quyền từ chối hỗ
trợ.
- Không bảo hành trong các trường hợp sau: sử dụng auto/cheat, can thiệp trái phép, dùng sai tính
năng
của gói.
2. Trường hợp không bảo hành
- Sau khi hoàn tất giao dịch và xác nhận tài khoản thành công, mọi rủi ro và trách nhiệm sẽ thuộc
về
bên mua tài khoản
3. Trường hợp bảo hành
- Tài khoản AI được cung cấp từ AhKi Shop được đăng ký bảo hành theo gói, không bảo hành toàn bộ
tài
khoản.
4. Acc rớt gói năm
- Nếu tài khoản bị rớt gói năm: khách hàng cần thanh toán lại phí gói theo tháng.
- Thời hạn bảo hành sẽ tính theo từng tháng sau khi kích hoạt lại.
5. Acc rớt gói tháng
- Nếu rớt gói tháng: khách thanh toán lại gói mới.
- Khách hàng cần bù tiền số ngày đã sử dụng tài khoản.
6. Thời gian xử lý bảo hành
- Tất cả yêu cầu bảo hành sẽ được hỗ trợ và giải quyết trong vòng 24 giờ.
